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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

La Clinique dentaire Berthierville accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements sont recueillis lorsque vous visitez notre site Web, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Renseignements recueillis sur ce site

Le site ne comporte pour l’instant aucun formulaire : nous ne recueillons ni votre nom, ni vos coordonnées, ni aucun renseignement de santé par son intermédiaire. Si vous nous écrivez par courriel ou nous appelez, les renseignements que vous nous transmettez servent uniquement à répondre à votre demande.

Lors de votre visite, des renseignements techniques peuvent être recueillis à l’aide de témoins (cookies) :

• Témoins nécessaires (toujours actifs) : ils mémorisent vos choix concernant les témoins.
• Mesure d’audience (seulement avec votre accord) : Google Analytics nous indique, de façon statistique, les pages consultées, la durée des visites, le type d’appareil et la région approximative.
• Publicité (seulement avec votre accord) : le pixel de Meta (Facebook et Instagram) mesure l’efficacité de nos publicités et permet de présenter des annonces pertinentes.

Nous utilisons aussi Cloudflare, qui protège le site et en mesure la fréquentation de façon globale, sans témoins et sans vous identifier.

Votre consentement

Les témoins de mesure d’audience et de publicité sont désactivés par défaut. Ils ne sont activés que si vous les acceptez dans la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps :

Gérer mes choix de témoins

Afin de pouvoir démontrer votre consentement, nous conservons un registre de vos choix : un identifiant aléatoire, la date et l’heure, ainsi que les catégories acceptées ou refusées. Ce registre ne contient ni votre nom ni votre adresse IP. Il est conservé 12 mois, puis supprimé.

Fournisseurs et communication à l’extérieur du Québec

Le site est hébergé par Astral Internet. Certains fournisseurs de services (Cloudflare, Google et Meta) peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous faisons appel à eux uniquement pour les fins décrites ci-dessus.

Conservation

Votre choix concernant les témoins est conservé pendant six mois, après quoi la bannière vous sera présentée de nouveau. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les paramètres de Google Analytics, pour une durée maximale de 14 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, en demander la rectification, retirer votre consentement ou porter plainte. Pour exercer ces droits, communiquez avec la personne responsable ci-dessous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.